Pedidos e carrinhos
Lidos a cada 15 minutos e na hora pelos avisos da Nuvemshop, com os números da loja no relatório mensal.
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Integração · Nuvemshop
DisponívelSua loja Nuvemshop conversando com o WhatsApp, o CRM e o relatório.
Pedidos e carrinhos abandonados chegam em minutos, compradores entram no CRM e o Chatbot manda a mensagem de compra paga, de pedido enviado e de carrinho abandonado.
Tela ilustrativa, com dados de exemplo.
O que o Audiencer faz
Nuvemshop no mesmo painel do resto da sua operação.
Compradores no CRM
Quem compra entra nos Contatos com a etiqueta da loja, pronto para atendimento e disparos.
Fluxos de recuperação
O Chatbot dispara por compra paga, pedido enviado (com o rastreio) e carrinho abandonado.
Webhooks de saída
Pedido criado, pago, enviado e cancelado e carrinho abandonado também saem para as suas automações.
O que entra no Audiencer
- Pedidos (criado, pago, atualizado, enviado e cancelado) e carrinhos abandonados.
- Nome, e-mail e telefone de quem comprou, para os Contatos.
Onde fica e como conecta
- Módulo
- Plano pago (qualquer módulo ou pacote)
- No painel
- Configurações › Integrações › Dados e anúncios; pedidos em Relatórios e no PDF, compradores em Contatos e os fluxos no Chatbot.
- Conexão
- Login da Nuvemshop ou instalação pela loja de apps da Nuvemshop.
Limites, sem letra miúda
- Produtos e estoque não são sincronizados.
- Os pedidos ficam nos relatórios; não entram em Loja › Pedidos.
- Carrinhos abandonados são lidos dos últimos 3 dias.
- Até 3 lojas por marca.
- O WhatsApp de marketing para um telefone importado espera a pessoa mandar a primeira mensagem.
Perguntas frequentes
Nuvemshop no Audiencer, em respostas curtas.
Preciso mudar minha loja para o Audiencer?
Não. A loja continua na Nuvemshop; o Audiencer lê os pedidos e os carrinhos e usa esses dados no CRM, no Chatbot e nos relatórios.
O carrinho abandonado manda WhatsApp?
O fluxo de carrinho abandonado do Chatbot pode mandar. Para telefones importados, o WhatsApp de marketing espera a pessoa falar com você primeiro.