Termos de recursos e de clientes
Alguns recursos têm regras e responsabilidades próprias, que completam os Termos de Uso. Cada termo tem versões com data, e as anteriores continuam disponíveis.
Termos de recursos
Aceitos pelo dono ou por um admin da marca antes do primeiro uso de cada recurso, mesmo quando o recurso já está no plano.
Fãs
Condições para vender assinaturas, posts, mensagens e apoios no módulo Fãs.
Ao abrir o módulo Fãs pela primeira vez.
Vendas e recebimentos
Condições para vender e receber pagamentos pela plataforma, em qualquer módulo.
Ao abrir Recebimentos, Loja, Ingressos, Academia, Agenda com sinal ou qualquer módulo que vende.
Disparos e e-mail marketing
Consentimento, conteúdo e custos dos disparos de WhatsApp, Telegram e e-mail.
Ao abrir Disparos ou as campanhas de e-mail.
Notas fiscais e certificado A1
Quem emite as notas fiscais e como o certificado digital A1 é guardado e usado.
Ao abrir o módulo Fiscal.
Reações, importar por link e cortes
Direitos autorais e de imagem em Reações, Importar por link e Cortes.
Ao abrir Reações, Importar por link ou Cortes.
Inteligência artificial
Respostas automáticas, assistentes e geração de conteúdo por inteligência artificial.
Ao abrir as configurações de IA do Atendimento e do assistente.
Mentoria e dados de saúde
Profissionais habilitados e dados de saúde na Mentoria da Presença.
Ao abrir a Mentoria da Presença.
Pote em dinheiro dos desafios
Responsabilidade da academia pelo pote em dinheiro de um desafio.
Antes de ligar o pote de cada desafio.
Programa de afiliados
Regras, comissões e divulgação do programa de afiliados do workspace.
Ao abrir Afiliados.
Lives, estúdio e webinars
Transmissão, gravação, convidados e conteúdo das lives e webinars.
Ao abrir o estúdio, as lives ou os webinars.
Skills de IA
Condições para vender skills de IA por assinatura pelo conector da marca (Claude, ChatGPT e outros).
Ao ligar a página e o conector das Skills de IA.
Conector de IA
Condições para ligar o Claude, o ChatGPT e outros apps de IA ao painel para consultar e alterar os dados das marcas.
Ao abrir Conecte sua IA (Configurações › Integrações) e antes de autorizar um app de IA na marca.
Explorar
Condições para as páginas da marca aparecerem no Explorar, a vitrine pública de páginas do Audiencer.
Ao salvar um anúncio em Página pública › Divulgação no Audiencer ou nas configurações de um módulo.
Contratos
Condições para a marca enviar contratos e termos para assinatura eletrônica pelo Audiencer.
Ao abrir Contratos no painel pela primeira vez.
Apoios
Condições para receber apoios todo mês e em campanhas pontuais pela página Apoie da marca.
Ao ligar a página Apoie no módulo Apoios.
Condições para clientes finais
Aceitas pelos clientes das marcas no momento de assinar, comprar, se inscrever ou participar.
Termos de Uso da comunidade
Termo padrão de quem cria conta no site de uma marca: conta, assinaturas, comunidade, pontos, conteúdo e privacidade.
Ao criar a conta no site de uma marca que não publicou termos próprios.
Condições para assinantes (Fãs)
Idade, uso do conteúdo, renovação e cancelamento para quem assina um criador.
Quando o fã assina, compra um post ou envia um apoio.
Regras do pote do desafio
Como funciona o pote em dinheiro de um desafio e o que desclassifica.
Quando o aluno se inscreve num desafio com pote.
Consentimento para dados de saúde
Autorização para a academia ou o profissional tratar os seus dados de saúde.
Antes de o aluno preencher a anamnese ou enviar fotos de evolução.
Condições de compra de ingressos
Organizador, meia-entrada, cancelamento e uso do ingresso.
Na compra de ingressos.
Termo do afiliado
Comissões, divulgação e fraude para quem divulga produtos de um negócio.
Quando a pessoa entra no programa de afiliados de um workspace.
Autorização de imagem e voz (convidados)
Autorização de uso de imagem e voz de quem entra no estúdio como convidado.
Quando o convidado entra no estúdio de uma live ou webinar.
Acesso a conteúdo para maiores de 18 anos
Declaração de idade de quem abre um conteúdo adulto (não sexual) marcado como +18.
Antes de abrir uma página, um post do Fãs ou uma live marcada como +18.
Uso do assistente dos cursos
Como funciona o assistente com IA da área de cursos de uma marca: o que ele vê, o que a marca vê das perguntas e por quanto tempo.
Antes da primeira pergunta ao assistente da área de cursos de uma marca.
Condições para assinantes (Skills de IA)
Licença de uso, app de IA conectado, dados coletados, renovação e cancelamento para quem assina skills de uma marca.
Quando o cliente assina um plano de skills ou conecta um app de IA.
Condições para quem apoia (Apoios)
Quem recebe, renovação, desistência em 7 dias, campanhas sem "tudo ou nada" e o mural, para quem apoia uma marca.
Quando a pessoa apoia uma marca todo mês, numa campanha ou de presente.
Programas da plataforma
Aceitos pela pessoa ao entrar num programa do Audiencer, como o de afiliados.
Programa de Afiliados do Audiencer
Comissão, carência, saque por Pix e regras de divulgação para quem indica o Audiencer.
Ao entrar no programa em /affiliates e quando uma versão nova pede aceite.
Programa de Parceiros do Audiencer
Entrada, anuidade, degraus de desconto, preço ao cliente, taxa sobre vendas, cobrança por split, acerto do mês e as regras de posse das marcas dos clientes.
Quando a agência aprovada entra no programa em /p/partners e quando uma versão nova pede aceite.
Anexo de operador de dados (LGPD) do Programa de Parceiros
Deveres do parceiro como operador dos dados das marcas dos clientes: segurança, suboperadores, incidentes, exclusão e dados sensíveis.
Junto com o termo do Programa de Parceiros, no aceite da agência.